#038: 6 Tipps, wie du die Loyalität deiner Fans und Kunden steigerst

Schalke 04 belohnt seine Fans für deren Loyalität und landet
dadurch auf Platz 3 des Bundesliga Digital Rankings der HTW
Berlin. Doch auch Bayer 04 Leverkusen und Hertha BSC haben die
Bedeutung von Fan Loyalty verstanden und erhöhen mit ihren
Bonusprogrammen gezielt die Loyalität ihrer Fans.


Basierend auf der Podcast Episode #037, in der du gelernt hast,
warum loyale Fans das wichtigste Gut eines Verein überhaupt sind,
bekommst du heute 6 Tipps mit auf den Weg, wie du die Loyalität
deiner Fans und Kunden steigerst.
Um was geht's und was lernst du:

Was der Unterschied zwischen Kundenbindung und Fan Loyalty
ist

Wie Vereine die Loyaltät bei ihren Fans steigern können und
so den Customer Lifetime Value erhöhen

Wie man mit Hilfe von Daten herausfindet wer seine loyalsten
Fans sind

Welchen Mehrwert Loyalty Programme im Sport mit sich bringen



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Shownotes:

Shownotes unter sportsmaniac.de/episode38

SMP037: Warum Fan Loyalty kein Selbstläufer mehr ist!

Schalke 04 bei digitaler Fan-Ansprache auf CL-Platz

Das digitale Bonusprogramm von Schalke 04

Du hast Fragen zum Thema Fan Loyalty? Dann schreib mir:
daniel@sportsmaniac.de

SMP024: Interview mit Andreas Cüppers von Borussia
Mönchengladbach

SMP028: Interview mit Philipp Deipenbrock vom 1. FC
Köln 

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