067 - Bürogefechte

Konflikte sind im Job an der Tagesordnung. Dafür gibt es
vielfältige Ursachen. Sie haben oft mit Erwartungen zu tun, die
man an das Gegenüber hat und die der andere nicht erfüllt. So
entstehen Befremden, Frustration und Wut. Die eigene Sichtweise
erscheint immer selbstverständlich und richtig. Die eigenen
Erwartungen werden unreflektiert zum Maßstab für das Verhalten
von anderen. So kommt es schnell zu Missverständnissen und
Konflikten. In dieser Folge präsentiere ich eine einfache Lösung
für derartige Situation.


 


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