#30 Kommunikation und Corona - Wie moderne Tools in Krisenzeiten unterstützen können

Geburtstagsfeiern per Skype?  


Dienst- und Urlaubsplanung von zu Hause?


Online Kommunikation mit dem Arzt?  


Die Digitalisierung macht es möglich.


Die Caritas Nordkreis Pflege digitalisiert ihre Prozesse bereits
seit 2019. Das dies der richtige Weg ist zeigt sich jetzt in der
Pandemiesituation. Die allgemeinen Dokumentationsprozesse sind
etabliert und erleichtern das Arbeiten und Dokumentieren im
derzeit anstrengendem Arbeitsalltag in der Pflege.


Eine weitere Arbeitserleichterung für die Mitarbeitenden und
Ärzte in den Einrichtungen der Caritas Nordkreis Pflege ist das
Online Portal Connect. Die Vernetzung und eine schnelle und
unkomplizierte Kommunikation stehen dabei im Vordergrund.


Dienst- und Urlaubspläne können von den Mitarbeitenden bequem von
zu Hause oder von unterwegs eingesehen und geplant werden.


Auch ist die Kommunikation mit den betreuenden Ärzten sehr viel
einfacher, Fragen können kurzfristig geklärt werden, oder die
Visite ist im Vorfeld gut vorbereitet.


Das Online Portal steht ebenfalls den Angehörigen für einen
umfassende Blick über die Situation des zu Pflegenden zur
Verfügung.


 
Die Krisenzeit nutzt die Caritas Nordkreis Pflege auch um neuen
Wege in der Kommunikation zu erproben. Auf ihren mobilen Geräten
zur Dokumentation ist Skype installiert. So ermöglicht die
Einrichtung ihren zu Pflegenden und deren Angehörigen sich nicht
nur zu hören, sondern auch zu sehen.

Wie diese gute Vernetzung und vereinfachte Kommunikation in der
Praxis angewendet und gelebt wird erfahren ich sehr eindrucksvoll
in dieser Podcastfolge.


Zu Beginn berichten Felix Kurse, Prokurist der Caritas
Nordkreispflege und Eva Maria Herrmann, Pflegedienstleitung in
einer der Einrichtung über die aktuelle Situation und wie sich
die digitalen Prozesse auf das tägliche Arbeiten auswirken.


Im Verlauf spreche ich mit Inika Wiens, Stefanie Specker und
Fabian Kannenberg über ihre Erfahrungen in den vergangenen
Monaten und die neue digitale Kommunikation.


Ein weiterer Gesprächsgast ist die 87-jährige Frau Werner, die
freut sich mit Ihrem Enkel skypen zu können und macht das beste
aus ihrer Situation, obwohl schon auch alles sehr schwer ist.


In diesem Sinne - einfach Podcast hören! Ich freue mich auf Euch.


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