Pech&Pohlgeers #5 - Matthias Mehner: „Als Händler brauchst du WhatsApp als Kommunikationskanal“

Wir gehen zurück ins Homeoffice und das gilt auch für unsere
Podcasts. Damit wir uns aber nicht allzu allein fühlen, haben sich
Pech & Pohlgeers dieses Mal einen Gast eingeladen. Matthias
Mehner von MessengerPeople hat einiges zu erzählen vom Messenger
Marketing! Wie oft nutzen Sie E-Mail oder SMS noch privat? Die
meisten dürften bei dieser Frage eher milde lächeln. Unsere
Kommunikation hat sich längst in die Messenger dieser Welt
verlagert, WhatsApp, Facebook Messenger oder Telegram dominieren
unsere Kontakte. Und das müssen auch Unternehmen begreifen.
Messenger Marketing bzw. Kundenkommunikation via Messenger ist
längst mehr als ein Trend, es ist essentiell, um nah am Kunden zu
bleiben. Matthias Mehner erklärt kurzweilig, welche Vorteile
Angebote wie WhatsApp Business haben, warum die Implementierung
eines Chatbots gar nicht so dumm ist, wenn man es richtig macht und
warum die Kommunikation via Messenger kein Social Media Marketing
ist. Und wir reden drüber, warum der beste Messenger nichts bringt,
wenn die Kunden woanders unterwegs sind. Bild: Faizal Ramli /
Shutterstock.com