Folge 36: DevOps und ITIL4 - Zwei starke Partner für moderne IT-Organisationen (Teil 2)

In dieser Folge setze ich die Darstellung der Verbindung von DevOps
und ITIL4 fort. Seit Anfang 2019 ist das erprobte Framework ITIL in
einer agilen, neuen Version verfügbar. Genauso wie DevOps seit
langem ITSM-Ansätze integriert, referenziert ITIL4 nun auch auf
agile und DevOps-Ansätze. Aus einem Kundenprojekt heraus habe ich
einen Workshop zur Verbindung der beiden Ansätze konzipiert, den
ich als Inhouse-Veranstaltung und als offenes Seminar anbiete.
Zusätzlich habe ich einige Fachartikel zu diesem Thema
veröffentlicht. Diese Folge geht konkreter auf die Zusammenführung
beider Ansätze ein.