Folge 35: DevOps und ITIL4 - Zwei starke Partner für moderne IT-Organisationen (Teil 1)

In dieser Folge spreche ich über die Verbindung von DevOps und
ITIL4. Seit Anfang 2019 ist das erprobte Framework ITIL in einer
agilen, neuen Version verfügbar. Genauso wie DevOps seit langem
ITSM-Ansätze integriert, referenziert ITIL4 nun auch auf agile und
DevOps-Ansätze. Aus einem Kundenprojekt heraus habe ich einen
Workshop zur Verbindung der beiden Ansätze konzipiert, den ich als
Inhouse-Veranstaltung und als offenes Seminar anbiete. Zusätzlich
habe ich einige Fachartikel zu diesem Thema veröffentlicht und
berichte in dieser Podcastfolge aus meinen Projekten sowie den
Erfahrungen und Inhalten des Workshops und der Veröffentlichungen.