Reklamationsmanagement: Probleme vermeiden

Reklamationsmanagement: Probleme vermeiden

12 Minuten
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Beschreibung

vor 8 Jahren
Im Teil 1 der Miniserie zeige ich Dir, weshalb es zunächst wichtig
ist Probleme zu vermeiden, statt sie hinterher lösen zu müssen. Im
Teil 2 erzähle ich Dir dann was Du tun kannst, wenn "das Kind im
Brunnen liegt".

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