Sind Reklamationen ein Fluch oder Segen? Finds heraus!

Sind Reklamationen ein Fluch oder Segen? Finds heraus!

Heute im Fokus: Kundenbeschwerden
24 Minuten

Beschreibung

vor 1 Jahr
Sie zuckte zusammen. Ihre Mundwinkel verzogen sich nach unten. Das
ist doch nicht sein Ernst. Sie schaut verärgert in den schwarzen
Telefonhörer. Was bildet der sich ein, so mit mir zu sprechen?! Am
anderen Ende der Leitung war ein lautes Gebrüll zu hören. Wie ein
Löwe, der hungrig durch die Steppe rennt.

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