003 Digitalisierung als Fluch oder Segen? Anna Steidle über den Effekt der Digitalisierung auf den Arbeitsalltag in der Verwaltung

Die Digitalisierung hat entscheidenden Einfluss darauf, wie in
Behörden gearbeitet wird, wie Prozesse gestaltet werden und
letztendlich, wie sich Verwaltungsangestellte fühlen.


In der aktuellen Ausgabe des Netzwerkpodcasts spricht Max
Reichert von der Geschäftsstelle des Netzwerks mit Professorin
Anna Steidle von der Hochschule für Verwaltung und Finanzen
Ludwigsburg über die Ergebnisse des Forschungsprojektes Projekt
„VerDi“. Dieses Projekt untersucht mithilfe einer quantitativen
Befragung von Verwaltungsangestellten die Auswirkungen der
Digitalisierung auf den Arbeitsalltag in der Verwaltung.


Eine Haupterkenntnis der Studie ist, dass Digitalisierung sich
nur dann positiv auf den Arbeitsalltag der Angestellten auswirkt
und zur Entlastung dieser beiträgt, wenn sie richtig gemacht ist.
Halbgare Lösungen, bzw. nicht zuende gedachte Lösungen erhöhen
die Unsicherheit und dadurch die Frustration. Es ist daher
wichtig, die Digitalisierung der Verwaltung nachhaltig und
langfristig zu planen und von Einzellösungen sowie provisorischen
Helferlein abzusehen.





Die in dem Podcast erwähnten Videos sowie die Projektwebsite
finden sich hier:
https://digitalebehoerde.de/verdi-die-ergebnisse-im-video/


 


Bei Nachfragen und Anmerkungen erreichen Sie das Team unter
netzwerk@iaw.edu. Anregungen und Themenvorschläge sind sehr
willkommen.


 


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