Kompliziert vs. komplex - Human Centred Design für Security

Organisationen sind komplexe Systeme mit komplexen Problemen.
Prozesse und Massnahmen zur Erhöhung der Security gehören zu
diesen "wicked problems". Tom Hofmann, CISO und DPO bei der Eniwa
AG, forscht zu den sozialen Aspekten im Organisationsdesign und
die Auswirkungen auf Cybersecurity. Katja und Marcus sprechen mit
ihm über die Grenzen von Security Awareness, unlösbaren Probleme
und wie Human Centred Design im Bereich Security eingesetzt
werden kann.