Zurück zur Bodenhaftung: Wenn der Helikopterblick die IT bestimmt - mit Andreas Degenhardt

Im Management ist es mit der Kenntnis darüber, wie es um die
Bedarfe in den einzelnen Abteilungen steht, oftmals nicht weit
her – das gilt auch für die IT. Mit „Ich will mal wieder in den
Maschinenraum“ hat schon René Obermann, ehemaliger
Vorstandsvorsitzender der Deutschen Telekom, den Umstand auf den
Punkt gebracht, dass viele Manager mit einem Helikopterblick auf
ihr Unternehmen und dessen Mitarbeiter schauen, der einen
Überblick über die tatsächlichen Bedürfnisse gar nicht erst
erlaubt. Der sprichwörtliche Laden kann aber nur dann wirklich
rund laufen, wenn alle Beteiligten wissen, was die jeweils andere
Seite braucht und erwartet. „Wer als Manager seine
Erwartungshaltung denjenigen Mitarbeitern nahebringen will, die
für die Umsetzung eines Auftrags zuständig sind, muss selbst
genau wissen, was geht und was nicht“, betont Andreas Degenhardt,
ehemaliger IT-Manager und Geschäftsführer des jungen Kaffee- und
Kakao-Unternehmens dokeshi, im Gespräch mit Mathias Hess in der
aktuellen Folge des Podcasts „goCIO“.


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