Ein CRM-System ist für Kunden UND Mitarbeiter wichtig! mit Markus Grutzeck | BWK116
Ich spreche mit dem "CRM-Urgestein" Markus Grutzeck über seine
Erfahrungen bei der Auswahl, dem Aufbau und dem Betrieb eines
CRM-Systems.
36 Minuten
Podcast
Podcaster
Baue beständige & profitable Kundenbeziehungen auf & nimm deine Mitarbeiter mit!
Beschreibung
vor 4 Jahren
Wir sprechen über Automatisierung auf der einen Seite und Empathie
und Kundenbindung auf der anderen Seite. Was gibt es bei der
Einführung eines CRM-Systems zu beachten? Lieber auf die
Eier-legende-CRM-Wollmilchsau warten oder schon mal loslegen?
und Kundenbindung auf der anderen Seite. Was gibt es bei der
Einführung eines CRM-Systems zu beachten? Lieber auf die
Eier-legende-CRM-Wollmilchsau warten oder schon mal loslegen?
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