Ja, es gibt auch schlechte Gewinne! | BWK096

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Der Kunde kann dein Produkt bzw. deine Dienstleistung uneingeschränkt empfehlen und gibt dir nur eine 1-Sterne-Bewertung! Was ist da los?
5 Minuten
Podcast
Podcaster
Baue beständige & profitable Kundenbeziehungen auf & nimm deine Mitarbeiter mit!

Beschreibung

vor 4 Jahren
In dieser Kompakt-Ausgabe des Blickwinkel KUNDE Podcast ist ein
Kunde von einem Produktpreis so entsetzt (O-Ton: ... das ein
einfach pervers!!!"), dass er eine 1-Sterne-Bewertung vergibt -
obwohl er sonst das Produkt "uneingeschränkt empfiehlt". Was ist da
passiert?

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