So etablierst du einen Chief Customer Officer (CCO)! mit Dr. Daniel Berndt | BWK029
„Service ist das Schmiermittel für den geschäftlichen Erfolg!“
27 Minuten
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Baue beständige & profitable Kundenbeziehungen auf & nimm deine Mitarbeiter mit!
Beschreibung
vor 6 Jahren
Im lockeren Gespräch über den Chief Customer Officer (CCO) bzw. den
Chief Client Officer, die Service-Profit-Chain, Call-Center- und
Service-Prozesse, Kundenbindung, Freunde und Wertschätzung.
Chief Client Officer, die Service-Profit-Chain, Call-Center- und
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