Vertrieb der Zukunft – Worauf kommt es an und welche Rolle spielt dabei die richtige Software? Auf einen Kaffee mit Christian Sülzer | VP Sales

Wir sind schon seit einiger Zeit in der digitalen Transformation
und viele Bereiche sind davon natürlich stark betroffen, wie auch
der Vertrieb. Inwieweit verändert sich die Rolle über die letzten
Jahre und was uns in nahe Zukunft erwarten kann, erzählt uns
Christian Sülzer, Vice President SAP Customer Experience – Head of
Germany. Menschlichkeit wird weiterhin ein starker Bestandteil des
Vertriebs sein, auch in der Zukunft, denn Menschen kaufen von
Menschen. Allerdings wird auch der hybride Ansatz den Vertrieb
beeinflussen und dabei helfen mehr Umsatz zu generieren, sei es mit
Software-Tools oder auch Social Media Kanälen. „Der Erfolg
jeglicher Software zeigt sich in der Akzeptanz. Deshalb sollte der
Vertrieb den Mehrwert in den Vordergrund stellen und in die Schuhe
der Käufer*innen, Verkäufer*innen und Servicemitarbeiter*innen etc.
springen.“ Sagt Christian Sülzer. Hört rein, wenn ihr mehr von
seinen Erfahrungen profitieren wollt! Ein tolles Hörerlebnis und
einen guten Kaffee wünschen Euch Yurdi & Benny. Auf baldiges
Wiedersehen bei uns im CX Café. Christian Sülzer
https://www.linkedin.com/in/christian-suelzer/ Du möchtest mehr
über SAP CX erfahren, dann geht es hier entlang:
https://www.sap.com/germany/products/crm.html