43 CX Café - Dein Podcast rund um gute Kundenerlebnisse, ein Blick ins neue Jahr!

Es ist so weit, neues Jahr, neues Glück! Herzlich willkommen im
Jahr 2023 und alles Gute für die kommenden 12 Monate. In dieser
Folge beschäftigen wir uns kurz mit dem Vergangenen Jahr, um dann
doch sehr schnell in die Zukunft zu blicken. Die Welt ist
schnelllebig und künstliche Intelligenzen beschleunigen diese
Entwicklung nochmal ungemein. Aber nicht nur KI wird uns in 2023
begleiten, auch das Metaverse hält spannendes bereit. Neben der
Markenglaubwürigkeit, personalisiertem Content und bewusster
Customer Experience, haben wir uns auch zum Trendthema Social
Commerce unterhalten. 2023 hält vieles bereit, wir freuen uns drauf
und geben Euch wie gewohnt, jeden zweiten Dienstag die neusten CX
Highlights frisch aufs Ohr. Ein tolles Hörerlebnis und einen
guten Kaffee wünschen Euch Yurdi & Benny. Auf baldiges
Wiedersehen bei uns im CX Café.