Folge 93: Markus Haas, warum geht das Netz durch Corona nicht in die Knie?

Markus Haas ist Deutschland-Chef des Mobilfunkanbieters Telefonica,
der vor allem mit seiner Marke 02 zu den größten
Kommunikationsanbietern des Landes gehört. Rund 45 Millionen Kunden
beziehen Leistungen des Konzerns. Die Corona-Krise stellt
Telefonica vor besondere Herausforderungen. Rund 9.000
Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern mussten über Nacht ins Home
Office verlegt werden, viele davon aus Call Centern. Telefondienste
wurden blitzschnell virtualisiert. Das Gesprächs- und Datenvolumen
im Netz ging sprunghaft nach oben und veränderte sein Profil. Es
wird weniger aus Zügen, an Flughäfen und auf Straßen telefoniert,
dafür mehr von zu Hause aus. Im Gespräch mit Christoph Keese
berichtet Markus Haas von der erstaunlichen Robustheit der Netze,
von Ministern und Staatssekretären, die plötzlich auch per Video zu
erreichen sind, und von einem Land, das in wenigen Tagen Themen
gelöst bekommt, bei den es in Jahren keinen Schritt voran gekommen
ist. Ein digitaler Ruck geht durch Deutschland - wie können wir
diese Erfahrung auch nach Corona produktiv nutzen? Sprache: Deutsch
Tonqualität: Studio mit zugeschaltetem Gast