#005 Warum dein Business eine Customer Journey braucht

Die Customer Journey ist die Reise deiner Kund:innen mit dir und
deinem Business – von der ersten Begegnung (z.B. auf Instagram)
bis zur Buchung/zum Kaufabschluss und sogar noch etwas darüber
hinaus. Warum die Customer Journey ein echter Gamechanger in
Sachen Workflow und Kund:innenzufriedenheit ist, hörst du in
dieser Folge.


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