Die unheimliche Macht der Schufa

Kaum ein Vermieter will auf die Schufa-Auskunft verzichten. Auch
für Handyverträge oder Kredite braucht es eine saubere Bonität.
Ein Unternehmen beherrscht diesen Markt: die Schufa. Sie hebt
oder senkt den Daumen über die Kreditwürdigkeit von 68 Millionen
Menschen – ist das gut? 


Wenn alles glatt läuft, kann eine Schufa-Auskunft beiden Seiten
helfen: dem Verbraucher, weil er mit einem hohen Score seine
Bonität nachweist. Und dem Anbieter, weil er das Risiko eines
Zahlungsausfalls abschätzen kann. 


Aber es läuft nicht immer glatt. So wie bei Franziska Müller, die
mit ihrem »Allerweltsnamen«, wie sie selbst sagt, von der Schufa
verwechselt wurde. Mitten in der Wohnungssuche stellte die
Auskunftei ihr einen katastrophalen Score aus. Die Daten gehörten
zwar zu einer Franziska Müller, aber die Frau hatte einen anderen
zweiten Vornamen. 


Oder wie bei Yasemin, die tatsächlich in die Schuldenfalle
geriet. Dispo überzogen, Konto von der Bank gekündigt,
Ratenzahlungen an eine Inkassofirma: es dauerte Jahre, um da
wieder rauszukommen. Doch ihr Schufa-Score suchte Yasemin
noch heim, als ihre Finanzen längst in Ordnung waren. 


Wir haben die Schufa mit diesen Fällen konfrontiert – und zu
weiteren Kritikpunkten befragt. Etwa zur Häufigkeit von Irrtümern
und fehlerhaften Daten. Die Antworten gibt es im Podcast. 


Außerdem: warum sich Widerstand gegen die Schufa regt. Zwei
Organisationen haben mehr als 325.000 Unterschriften gesammelt.
Finanzwende und Campact werfen der Schufa mangelnde Transparenz
vor. Denn wie genau der mächtige Score entsteht, wissen nur
wenige.  


Die Kritiker warnen, dass die Schufa immer mehr Daten über die
Deutschen angelt. Im Zentrum steht die neue Bonify-App, die
zum Start mit einer Sicherheitslücke für Aufsehen sorgte.  


Ist es an der Zeit, dass Politik und Justiz eingreifen?


Anmerkung der Redaktion: In einer früheren Version wurde die
Schufa als börsennotiertes Unternehmen bezeichnet. Die Schufa ist
zwar eine Aktiengesellschaft, ihre Anteile werden jedoch nicht an
der Börse gehandelt. Wir haben die Passage korrigiert.


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Quellen dieser Folge:


Schufa-Video: »Was ist Bonitäts-Scoring und wie funktioniert
dieses?«


Schufa-Podcast mit Tanja Birkholz


 


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