KUNDENZUFRIEDENHEIT – EIN MYSTERIUM

Die wichtigste Kundengruppe sind die Kunden, die bereits gekauft
haben. Allerdings sind die meisten Unternehmen nicht gut wenn es
darum geht, Kunden ein gutes Erlebnis zu bieten. Dabei ist das sehr
einfach. Wer seine Kunden nicht schätzt und wirklich glücklich
macht, der wird es als Unternehmer sehr viel schwerer haben, als es
sein müsste. Wie man Kunden glücklich macht und warum Du das
wahrscheinlich nicht tust, erfährst Du in der heutigen Episode.
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