#68 „Optimierung der Employee Experience mit dem gezielten Einsatz von People Analytics” mit Lukas Brandstetter

Lukas Brandstetter ist leidenschaftlicher Personaler und seit
Jahren in unterschiedlichen Branchen und Funktionen tätig. Vom
Aufbau digitaler Kundenportale, über die Konzeption von Apps bis
zur Implementierung von Digital Inkubatoren hat er schon einiges
gesehen.


In seiner aktuellen Rolle als Co-Founder und Managing Director
von functionHR verantwortet er beim Münchner People Analytics
Anbieter die Bereiche Marketing, Recruiting und Growth. Gemeinsam
mit seinen Kollegen kümmert er sich darum, Datenanalysen in
Personalabteilungen zu verankern, um damit auch die kleinsten
Nischenanbieter wettbewerbsfähig zu machen.



Themen


In den GainTalents Podcastfolgen #68 und #69 hatte ich Lukas
Brandstetter (Co-Founder und Managing Director bei FunctionHR) zu
Gast und mit Lukas habe ich über die Optimierung der Employee
Experience mit dem gezielten Einsatz von People Analytics
gesprochen. Für die vielen wertvollen Informationen und
Hintergründe bedanke mich recht herzlich bei Lukas: 



In welchen Bereichen ist der Einsatz von People Analytics
sinnvoll?


Candidate Journey und Experience

Employee Journey und Experience (start beim Onboarding)




Wichtige Grundlagen für die Optimierung der Employee Experience:


Ziele und das Warum klären (z.B. Krankenstand reduzieren,
Fluktuation verringern, etc.)

Analyse der zu bewertenden Themen auf Basis von Befragungen
und Aufbereitung der Ergebnisse

Schnell nachhaltige Verbesserungen und Erfolge erreichen
(nicht zu viele Baustellen auf einmal bearbeiten)

Klare Kommunikation der Gründe für die Befragungen und
Einbindung von White- sowie Blue Collar-Bereichen




Datenerhebung zur Analyse und Bewertung der Employee Experience:


Befragungen als Grundlage zur Messung der Experience
(Experience Hub)

Identifikation der wichtigsten Themen (wo gibt es die
größten Probleme innerhalb des Unternehmens aus
Mitarbeitersicht)

kurze und fokussierte Befragungen (10 - 15 Minuten zum
Ausfüllen des Fragebogens)



Integration von internen Daten zu Mitarbeitern/-innen (Data
Hub)

Integration von externen Daten wie z.B. regionale Daten zu
Krankenstand, Fluktuation, Arbeitslosigkeit, etc. (Social Hub)




Auswertungen und Handlungsempfehlungen für alle Zielgruppen:


Einsicht der Ergebnisse über ein Online-Portal - es ist keine
Installation von Software bei den Unternehmen notwendig

Alle Zielgruppen im Unternehmen haben Zugriff auf die
Ergebnisse mit hoher Transparenz (inkl. Vorschläge zur
Optimierung)

Geschäftsführung mit Online Dashboard

Führungskräfte - auch im Vergleich untereinander

Mitarbeiter/-innen erhalten die Ergebnisse mit Hinweis
auf die optimierten Bereiche/Themen (z.B. über eine
Tablet-Lösung)






Ergebnisse einer People Analytics führen auch zu einer deutlich
verbesserten Positionierung des HR-Bereichs:


Weg von der “Personalverwaltung” hin zum “strategischen
Partner” innerhalb des Unternehmens (vom Cost Center zum
Competence Center)

Enablement und Empowerment des HR-Bereichs als Grundlage für
die Beratung des Managements mit konkreten Handlungsalternativen
zur Optimierung der Performance (Führungskräfte, Mitarbeiter,
Umsatz, etc.)

Entlastung der HR-Abteilung von manuellen Tätigkeiten im
Rahmen der People Analytics - Fokus auf wertschöpfende
Tätigkeiten



 


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Shownotes: 


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Website: https://www.functionhr.de


LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/lukas-brandstetter/


Blog: https://www.functionhr.de/knowledgehub/blog/


Kostenloses eBook “Datengestütztes Employee Experience Management
mit People Analytics”:
https://www.functionhr.de/datengestuetztes-employee-experience-management-mit-people-analytics/


 


Links Hans-Heinz Wisotzky: 


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