#149 Kunden richtig verstehen - eine Alternative zur Buyer Persona
Mit Kundenprofilen systematisch Kundennutzen und Probleme
untersuchen
17 Minuten
Beschreibung
vor 6 Jahren
Du möchtest aus Wunschkunden zahlende Kunden machen. Dazu musst
Du sie verstehen und richtig ansprechen. Ein beliebtes Tool dafür
sind Buyer Personas oder Kundenavatare. Doch nicht jeder kommt
damit gut zurecht.
Heute stelle ich Dir eine Alternative vor. Mit Kundenprofilen
sammelst Du strukturiert die Ziele, Probleme und Wünsche Deiner
Kunden. So kannst Du gezielt Dein dazu passendes Angebot
entwickeln und beschreiben.
Im Podcast erwähnt:
Buch Value Proposition Design: Entwickeln Sie Produkte und
Services, die Ihre Kunden wirklich wollen
Der Blogartikel zur Episode mit Grafik und Newsletter
Bonus
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