326: Verkaufen heisst verstehen mit Stefan Rappenglück

Willkommen zu Unternehmerwissen in 15 Minuten.
Das ist Folge 326 mit dem etwas
anderen Vertriebscoach Stefan Rappenglück.
Mein Name ist Rayk Hahne, Profisportler und
Unternehmensberater.
Jede Woche bekommst Du eine sofort anwendbare Trainingseinheit,
damit Du als Unternehmer noch besser wirst.
Danke, dass Du Die Zeit mit mir verbringst. Lass uns mit dem
Training beginnen. 


Wenn Dir die Folge gefällt teile Sie mit Deinen Freunden unter
dem Link raykhahne.de/326.
In der heutigen Folge geht es um: Verkaufen heisst verstehen.


Welche 3 wichtigen Punkte kannst Du Dir aus dem heutigen
Training mitnehmen?
Warum Verkauf oft nicht mehr zeitgemäß ist. Was den Unterschied
ausmacht. Wie Du mehr Abschlüsse machst.

Du kennst sicher jemanden für den diese Folge unglaublich
wertvoll ist. Teile sie und hilf auch anderen Unternehmern ihre
Herausforderungen zu überwinden. Der Link ist raykhahne.de/326.


Bevor wir gleich mit der Folge starten, habe ich noch
eine Empfehlung für Dich.


Diesmal in eigener Sache. Die Startphase für Deine
Unternehmerfreiheit läuft. Und es geht schon weiter mit dem
nächsten Unternehmerfreiheit Boot Camp. Hungrige Unternehmer die
nur ein Ziel haben: Sich ihre Unternehmerfreiheit zurück zu
holen. Keine langen Tage mehr im Büro, mehr Zeit für Dich und
Deine Familie, operative Aufgaben auslagern und sauber
delegieren. In einem knackigen 6 Wochenprogramm gebe ich Dir eine
Schritt für Schritt Anleitung an die Hand mit der Du Deine
Arbeitszeit bis zu 70% reduzieren kannst und gleichzeitig Deine
Gewinne steigerst. Die ersten Teilnehmer waren begeistert und
haben eine unglaubliche Veränderung gemacht. Jetzt wollen wir
noch mehr Unternehmern diese Möglichkeit geben. Habe die Chance
und sei dabei. Mehr Infos unter unternehmerfreiheit.online Wir
sehen uns dort!


Rayk:
Willkommen Stefan Rappenglück.
Bist Du ready für die heutige Trainingseinheit?


Gast:
Ja aber hallo


Rayk:
Lass uns gleich starten!
- Was sind die drei wichtigsten Dinge die unsere Zuhörer über
Dich wissen sollten?


Gast:
- 1. Ich bin der etwas andere Salescoach und zeige Verkauf auf
Augenhöhe
- 2. Ich bin Verkäufer seit 25 Jahren, 9 Jahre davon als Trainer,
Coach und Speaker
- 3. Ich bin Papa und lebe mit meiner Frau und meinem 2-Jährigen
Sohn in München


Rayk:
Was ist Deine spezielle Expertise? Was gibst Du den Menschen
weiter?


Gast:
Ich mache ein paar Dinge anders. Der Vertrieb hat sich trotz
Digitalisierung und Wandel nicht mit verwandelt. Viele alte
Phrase und Binsenweisheiten werden immer noch geglaubt. Das hat
sich alles nicht mehr stimmig angefühlt für mich, weshalb ich vor
etwa 10 Jahren ein Trainingssystem entwickelt habe, das mal ganz
anders ist. Was wäre, wenn das alles was wir früher gehört haben
gar nicht so stimmt. Es geht darum, Freude beim Kauf zu haben und
sicher zu sein dass man nicht über den Tisch gezogen wird. 


Rayk:
Was war beruflich Deine Weltmeisterschaft? Was war Deine größte
Herausforderung und wie hast Du diese überwunden?


Gast:
Am Anfang hatte ich keinen Plan, wo die Reise hin gehen sollte
und habe alles mögliche gemacht. Über Internetcafe,
Netzwerkadministrator, Fussball und andere Sportarten war da die
dabei. Während der Bundeswehrzeit habe ich dann den Vertrieb
kennen gelernt mit dem Verkauf von Investmentfonds. Da hatte ich
viel Spaß dran. Dann bin ich relativ schell in der
Finanzdienstleistung aufgestiegen und habe 1,8 Millionen Umsatz
gemacht. An irgendeinem Punkt habe ich mich dann übernommen da
das Mindest für so einen Verdienst noch nicht da war. So wurden
aus Kollegen dann Gegner die sich gegenseitig die Mitarbeiter
ausgespannt haben. Dann kam die Asienkrise und wir hatten lauter
Schulden und hohe Bürokosten an der Backe da wir Aktien dort
angelegt hatten. Übrig blieben ein paar Zehntausend Schulden.
Nach dem Wundenlecken habe ich überlegt, was mich da hin gebracht
hat. In der Zeit habe ich lauter Jobs gemacht wie Pizza
ausfahren, Callcenter und Nachtportier im Hotel. So bin ich dann
bei BMW gelandet und konnte mit meinen unternehmerischen
Fähigkeiten wieder etwas aufbauen. 


Rayk:
Du sagst, ein wesentliches Werkzeug das wir kennen sollten ist
der Smalltalk, warum ist das so?


Gast:
Im Vertrieb wird der Smalltalk allgemein eher als notwendiges
Übel angesehen. Dadurch wird dabei keine Tiefe aufgebaut. Ich
sehe beim Kunden immer, womit er sich beschäftigt, welche Themen
für ihn interessant sein könnten und darüber unterhalten wir uns
dann. Das aber mit echtem Interesse. So kann ich mehr Kaufmotive
heraus hören als wenn du dich erst später im Verkaufsgespräch für
den Kunden interessierst. 


Rayk:
Kannst du uns da  einen ersten Schritt an die Hand
geben?


Gast:
Beschäftige dich mit dem Menschen und erkenne, dass es sich beim
Kunden oder Patienten um einen Menschen handelt mit Ängsten und
Erfahrungen. So wird dir klar, dass du tiefer gehen musst im
Umgang mit ihm. Information ist hier King. Je mehr du über ihn
weißt umso eher kannst du seine Motivation einschätzen. So kannst
du hochwertig verkaufen statt nur deine Techniken zu
erklären. 


Rayk:
Kannst Du der Unternehmerwissen-Community kurz die 3 Schritte
darstellen, mit denen Du das umsetzen würdest?


Gast:
Gehe ohne Vorurteile in ein Gespräch. Stell dir vor, dass der
Kunde ein weißes Blatt ist das nur von ihm gefüllt wird. Antworten
des Kunden haben Relevanz. Zeige ihm die Wertschätzung durch
Zuhören und nachfragen.   Merke dir Aussagen des Kunden und
nutze diese ggf später zu deinen Gunsten 

Rayk:
Grandios. Lass uns das Interview mit Deinem Spezial-Tipp für die
Unternehmerwissen-Community beenden, dem besten Weg mit Dir in
Kontakt zu treten und dann verabschieden wir uns.


Gast:
Folge mir gerne bei Instagram: salescoach_stefan.rappenglueck
oder Facebook. Auf meiner Website https://stefanrappenglueck.de/
findest du mehrere kostenlose Angebote. Zur
Sales-(R)Evolution: www.sales-revolution.de
Kostenloses E-Book "Netzwerken wie die Profis"  - Wie auch
die immer und überall in kürzester Zeit mit Menschen ins Gespräch
kommst und sie für dich gewinnst bit.ly/Geschenkvonstefan


Rayk:
Vielen Dank das Du Deine Erfahrungen und Dein Wissen mit uns
geteilt hast.


Gast:
Danke, hat mich gefreut.


die Shownotes zu dieser Folge findest Du unter
raykhahne.de/326

alle Links habe ich Dir dort aufbereitet und Du kannst die
Inhalte der Folge noch einmal nachlesen

Wenn Du als Unternehmer endlich weniger Arbeiten möchtest,
dann gehe auf unternehmerfreiheit.online , einen ausgewählten
Kreis werde ich bald zeigen, wie es möglich ist, mit mehreren
Unternehmen gleichzeitig weniger als 30 Stunden die Woche zu
arbeiten. unternehmerfreiheit.online

3 Sachen zum Ende Abonniere den Podcast unter
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Danke, dass Du die Zeit mit mir verbracht hast.


Das Training ist vorbei, jetzt liegt es an Dir. Viel Spaß mit der
Umsetzung.