GIB DEINEN KUNDEN WAS SIE BRAUCHEN
24 Minuten
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Als Unternehmer mehr Struktur, Produktivität und Gewinn in allen Lebensbereichen
Beschreibung
vor 4 Jahren
Es ist ein Riesenproblem der deutschen Unternehmen: Fulfillment.
Das heißt die Art und Weise, wie ein Unternehmen abliefert. Das
Produkt. Der Service. Der Support. Wie lieferst Du ab?
Wahrscheinlich hast Du deutlichen Spielraum aus der Perspektive
Deiner Kunden. Das wichtigste ist wie immer die Kommunikation.
Deine Kunden wollen Informationen über den Prozess, in dem sie sich
befinden. Sie wollen wissen, dass sie gehört werden. Sie wollen
wissen was vorgeht. Mit Hilfe moderner Technologien ist es sehr
einfach umfassende , zum größten Teil automatisierte Systeme
aufzubauen, die genau das tun: Dem Kunden Informationen liefern.
Das einfachste Beispiel: ein E-Mail Auto-Responder. Eine einfache
automatisierte E-Mail gibt dem Kunden das Gefühl, dass er
wahrgenommen wird. Danach muss natürlich die weitere Betreuung
passen, das ist klar. Na ja, den meisten wohl nicht... Deine Kunden
wollen sich bei Dir gut aufgehoben fühlen. Gib ihnen dieses Gefühl,
und Du hast Deine Nische gefunden. Egal in welchem Markt. Warum es
so wichtig ist seinen Kunden zu geben was sie brauchen erfährst Du
in der heutigen Episode!
_____________________________________________________________________________
Du bist Unternehmer? Dann hat man Dir Lügen darüber erzählt, wie
Dein Leben auszusehen hat. Was möglich ist und was nicht. Was Du
kannst und was nicht. Darum habe ich eine 3-teilige Dokumentation
gedreht, in der ich Dir erkläre was das für Lügen sind und wie die
Wahrheit aussieht. Und wie sich Dein Leben verändern kann, wenn Du
aufhörst diese Lügen zu glauben. Du kannst Dir die Dokumentation
jetzt ansehen: https://www.der-unternehmer-coach.com/documentation
Das heißt die Art und Weise, wie ein Unternehmen abliefert. Das
Produkt. Der Service. Der Support. Wie lieferst Du ab?
Wahrscheinlich hast Du deutlichen Spielraum aus der Perspektive
Deiner Kunden. Das wichtigste ist wie immer die Kommunikation.
Deine Kunden wollen Informationen über den Prozess, in dem sie sich
befinden. Sie wollen wissen, dass sie gehört werden. Sie wollen
wissen was vorgeht. Mit Hilfe moderner Technologien ist es sehr
einfach umfassende , zum größten Teil automatisierte Systeme
aufzubauen, die genau das tun: Dem Kunden Informationen liefern.
Das einfachste Beispiel: ein E-Mail Auto-Responder. Eine einfache
automatisierte E-Mail gibt dem Kunden das Gefühl, dass er
wahrgenommen wird. Danach muss natürlich die weitere Betreuung
passen, das ist klar. Na ja, den meisten wohl nicht... Deine Kunden
wollen sich bei Dir gut aufgehoben fühlen. Gib ihnen dieses Gefühl,
und Du hast Deine Nische gefunden. Egal in welchem Markt. Warum es
so wichtig ist seinen Kunden zu geben was sie brauchen erfährst Du
in der heutigen Episode!
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Du bist Unternehmer? Dann hat man Dir Lügen darüber erzählt, wie
Dein Leben auszusehen hat. Was möglich ist und was nicht. Was Du
kannst und was nicht. Darum habe ich eine 3-teilige Dokumentation
gedreht, in der ich Dir erkläre was das für Lügen sind und wie die
Wahrheit aussieht. Und wie sich Dein Leben verändern kann, wenn Du
aufhörst diese Lügen zu glauben. Du kannst Dir die Dokumentation
jetzt ansehen: https://www.der-unternehmer-coach.com/documentation
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