#262 - Teil 2: IT neu Denken – Der Service Nerd im Interview mit Robert Sieber

Stargast: Service Experte und Service Nerd Robert Sieber zu Gast Du
erfährst die Definition von Service und wie du in die Welt des
Kunden als Nutzer eintauchen kannst und somit seine Bedürfnisse
erkennst ️ Warum Kommunikation in der IT immer wichtiger wird und
das Klischee des typischen ITlers abgelegt werden muss, hörst Du in
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