Wunschkunden-Podcast: Plötzlich fehlte uns ein Drittel Umsatz: Oliver Heer über das Geheimnis seines Vertriebserfolgs

In diesem faszinierenden Interview spricht Oliver Heer vom NIC
Systemhaus aus Göppingen über seine Wunschvorstellung eines idealen
Kunden. Der Geschäftsführer und sein 40-köpfiges Team verstehen
sich als Gestalter von IT-Landschaften für den Mittelstand und
geben der partnerschaftlichen Beziehung zu ihren Kunden eine
besondere Bedeutung. Auch wenn die mittelständischen Unternehmen
mit 50 bis 250 Arbeitsplätzen eher etwas größer sind, ist der
persönliche Bezug zum Geschäftsführer, der für die IT
verantwortlich ist, entscheidend. Oliver beschreibt, wie wichtig
eine enge Bindung zum Kunden ist. IT-Beratung ist eine komplexe und
strategische Angelegenheit, die ein hohes Maß an Vertrauen
benötigt. Das NIC Systemhaus erstellt individuelle IT-Konzepte und
implementiert diese auch, wobei immer die auf die spezifischen
Bedürfnisse der Kunden eingegangen wird. Dabei agiert das
Unternehmen als Generalunternehmer, der die IT schlüsselfertig
anbietet und auch den fortlaufenden Support und die Wartung
übernimmt. Oliver war in Folge 008 schon einmal zu Gast im
Wunschkunden-Podcast:
https://www.thoxan.com/podcast/wunschkunden-podcast-folge-008-oliver-heer/
Seit der ersten Aufnahme ist eine Menge passiert und Oliver geht in
diesem Interview auch auf die Herausforderungen ein, die sich aus
dem Verlust einiger großer Kunden ergeben haben. Wie sein
Unternehmen darauf reagiert hat, um die entstandene Lücke von einem
Drittel fehlendem Umsatz innerhalb eines Jahres zu schließen, ist
eine inspirierende Erkenntnis. Er betont die Bedeutung von
Online-Marketing und einer effektiven Website, die das Unternehmen
authentisch repräsentiert. Dabei hebt er hervor, dass
Content-Erstellung und Storytelling wesentliche Elemente sind, um
sich online erfolgreich zu präsentieren. Abschließend spricht er
über die Unternehmenskultur und die Bedeutung des sogenannten
»NICIGAI« Leitbilds, das auf dem japanischen Konzept des "Ikigai"
basiert und als Orientierung für die Unternehmensführung und
Mitarbeitermotivation dient:
https://www.nic-team.com/ueber-uns/leitbild/ Olivers Zukunftspläne
beinhalten die weitere Nutzung digitaler Kanäle für Marketing und
Kundengewinnung, sowie die Automatisierung bestimmter Prozesse, um
effizienter zu arbeiten und das Unternehmenswachstum
voranzutreiben. Reinhören lohnt sich! Wenn auch Du von einer
erfolgreichen Website mit effektivem Online-Marketing profitieren
möchtest, dann melde Dich für ein kostenfreies und unverbindliches
Strategiegespräch bei Thoxan-Geschäftsführer Thomas Kilian:
https://www.thoxan.com/kontakt/ Weitere Informationen zu Oliver
Heer: Website (URL): https://www.nic-team.com LinkedIn-Profil:
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