#018: Fakeshops erkennen und mit dem Onlineshop vertrauenswürdiger auftreten mit Thorsten Behrens.

#018: Fakeshops erkennen und mit dem Onlineshop vertrauenswürdiger auftreten mit Thorsten Behrens.

Thorsten Behrens ist Geschäftsführer des Österreichischen E-Commerce-Gütezeichen und spricht mit Thomas Leskowsky über Fakeshops, Gütesiegel und was ihn nach 11 Jahren noch immer an seiner Arbeit motiviert.
35 Minuten

Beschreibung

vor 7 Monaten
Thorsten Behrens ist bereits seit 11 Jahren beim Österreichischen
E-Commerce-Gütezeichen tätig. Im Zuge seiner Karriere durfte er
(leider oder Gott sei Dank) mehrere Bereiche des Internets
kennenlernen: Sowohl die guten Anbieter, aber auch die, die es mal
nicht so gut mit einem meinen: die Fake-Shops. Thorsten erklärt in
dieser Folge, wie man Fake-Shops erkennt und welche Maßnahmen man
selbst setzen kann, um vertrauenswürdiger aufzutreten. Darunter
fallen beispielsweise sichere Zahlungsarten, guter Kundenservice
oder einfach gute Rechtstexte.

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