Printsights #9: Callcenter oder Kundenberater? - Stolpersteine im B2B
12 Minuten
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Beschreibung
vor 7 Monaten
Wir machen Kundenerfahrungen, denn egal ob B2B oder B2C – es
kommunizieren immer Menschen mit Menschen. In dieser Episode
sprechen wir über gute und schlechte Kundenerfahrungen und warum
wir auf unsere persönlichen Kundenberater nicht verzichten wollen.
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