026 Die Arbeitsplatz-Transformation im digitalen Zeitalter

Vor 10 Jahren hatten die meisten Wissensarbeiter noch einen fixen
Arbeitsplatz und fest geregelte Arbeitszeiten. Home-Office galt
als exotisch, Vertrauensarbeitszeit gab es kaum. Und die
technische Infrastruktur befand sich meist im Büro.


Doch die Arbeitswelt hat sich in den letzten Jahren vor allem im
Dienstleistungssektor sehr stark verändert. Wichtige Treiber sind
dabei der technologische Fortschritt und die zunehmende
Komplexität und Vernetzung im Arbeitsalltag. Ebenso sind
veränderte Bedürfnisse der Arbeitsnehmer eine wichtige Komponente
im Wandel des Arbeitsplatzes. So besteht heute beispielsweise ein
stärker ausgeprägter Wunsch nach Flexibilität bezüglich Ort und
Zeit. Die Arbeitgeber aber auch die Vorgesetzten stehen somit vor
der Frage, wie sie dieser neuen Arbeitswelt und den veränderten
Bedürfnissen der Arbeitnehmer begegnen.


Wie der Wandel hin zu einem modernen Arbeitsplatz gelingt,
darüber spreche ich mit Dr. Martin Hirni. Martin ist Leiter
Immobilien bei der Zürcher Kantonalbank. Er hat in Zürich
Betriebswirtschaft studiert, anschliessend promoviert und ist
seit 22 Jahren bei der Zürcher Kantonalbank tätig. In seiner
Funktion war er in den letzten Jahren massgeblich an der
Arbeitsplatztransformation, die in den Büros der Bank
stattgefunden hat, beteiligt.


Die Zürcher Kantonalbank ist eine führende Universalbank im
Wirtschaftsraum Zürich und gemessen an der Bilanzsumme die
viertgrösste Bank der Schweiz. Sie ist eine selbständige
öffentlich-rechtliche Anstalt des Kantons Zürich mit über 5'000
Mitarbeitenden an mehreren Standorten. Zu den Kerngeschäften der
Bank zählen das Finanzierungsgeschäft, das
Vermögensverwaltungsgeschäft, der Handel und der Kapitalmarkt
sowie das Passiv-, Zahlungsverkehrs- und Kartengeschäft. Sie
wurde 1870 gegründet und feiert im Jahr 2020 ihr
150-Jahr-Jubiläum.


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Zur Deloitte Studie «Die Arbeitsplatz-Transformation im digitalen
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