KI und Kundenservice - Hallo, wie kann Künstliche Intelligenz Ihnen helfen?
28 Minuten
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Beschreibung
vor 10 Monaten
Ob per Hotline oder Chat: Niemand kontaktiert gerne den
Kundensupport. Statt schneller Lösungen dürfen sich Kunden auf
lange Wartezeiten und gestresste Agenten einstellen. Wo kann KI
unterstützen? Geschieht das längst im Hintergrund? Metz, Moritz;
Schroeder, Carina
Kundensupport. Statt schneller Lösungen dürfen sich Kunden auf
lange Wartezeiten und gestresste Agenten einstellen. Wo kann KI
unterstützen? Geschieht das längst im Hintergrund? Metz, Moritz;
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