Kundenzufriedenheit meistern: Einblick mit Josephine Blümel

In dieser Episode sprechen wir mit Josephine Blümel über das
Herzstück erfolgreicher Unternehmen: Kundenzufriedenheit.


Als Managerin eines Account Management Teams enthüllt sie, wie
echte Zufriedenheit weit über Zahlen hinausgeht. Wir diskutieren
effektive Strategien zur Messung und Verbesserung von
Kundenerlebnissen und die Rolle von Empathie und Transparenz.


Sie zeigt auf, warum Kundenzufriedenheit essentiell für den
langfristigen Erfolg ist und wie Unternehmen in einer digitalen
Welt echte Bindungen schaffen können.