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KI-Trends in der Versicherungsbranche: Einsatzgebiete und Innovationspotentiale
18 Minuten
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Podcaster
Beschreibung
vor 2 Monaten
KI als Unterstützung, nicht als Ersatz: Künstliche Intelligenz
bietet Werkzeuge, die speziell im Versicherungsbereich die
Kundennähe und Servicequalität erhöhen, jedoch menschliche
Expertise nicht komplett ersetzen. Es geht darum, repetitive
Aufgaben zu automatisieren und Beratern zu ermöglichen, sich auf
die wichtigen beratenden und zwischenmenschlichen Komponenten
ihrer Arbeit zu konzentrieren.
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Laura Laupus & Mischa Flinspach
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