AI Trainer mit ganz wenig Zeit - Thomas Völker

Thomas Völker, ein durch das AI Training Institute ausgebildeter
AI Trainer mit TÜV Zertifizierung, teilt seine Erfahrungen aus
dem “verstaubten” Versicherungsbereich, wo er kontinuierlich
Prozesse mittels AI optimiert. Wir sprechen über den Einsatz
seines heygen-Avatars als innovatives Element in Präsentationen,
Tools zum Aufzeichnen und Auswerten von Meetings wie tl;dv, die
Nutzung einer Telefonanlage mit Stimmenanpassung durch Elevenlabs
und die Bedeutung von AI in der Kundenkommunikation durch custom
gpts. Thomas erläutert, wie KI Lösungen datenschutzkonform
integriert werden können, und diskutiert die Zukunft der
Versicherungsbranche in einem zunehmend digitalisierten Umfeld.
Er betont die Bedeutung des menschlichen Elements im
Geschäftsleben und gibt einen Ausblick auf seine Visionen für
zukünftige AI-Anwendungen, wie echte Telefonbots, die das
Kundenerlebnis verbessern könnten, denn Europa verbrachte im
letzten Jahr 100.000 Jahre in Warteschleifen.
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