Datenskandal

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#43-Cathay Pacific spioniert seine Statuskunden aus - diese
Schlagzeile geisterte in den vergangenen Tagen durch die Medien.
Lars und Johannes von Frequent Traveller Circle erklären, was
hinter dem Vermeintlichen Skandal steckt. Was auf den ersten
Blick nämlich nach den Datenlecks bei Marriott & Co und den
Kameras an Board von Singapore Airlines wie ein wirklicher
Aufreger klingt ist auf den zweiten Blick gängige Praxis bei
vielen serviceorientierten Unternehmen. Lars erklärt, was genau
Cathay Pacific mit den Daten seiner Vielflieger macht und wofür
diese dann verwendet werden. Johannes verrät euch weshalb diese
Praxis sogar dem Kunden nutzt. Dennoch ist in der heutiger Zeit
ein sorgfältiger Umgang mit den persönlichen Daten wichtig und
Airlines und Hotels sollten alle nötigen Schritte ergreifen, um
sicherzustellen, dass diese niemals versehentlich in die
Öffentlichkeit gelangen.

Wie bewertet ihr es, wenn Airlines, Hotels und andere Reisefirmen
eure Daten sammeln und verwenden um die Reise zu personalisieren?
Schätzt ihr den zusätzlichen Komfort oder wäre euch mehr
Privatsphäre lieber? Wart ihr von einem der großen Datenskandale
der letzten Jahre gar persönlich betroffen? Lasst es uns
wissen!

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