CC #127 Gamechanger "Erlebnis" - Wie Hugo Boss das Kundenerlebnis in den Fokus rückt

HUGO BOSS zählt zu den echten Traditionsunternehmen in der
deutschen Modewelt und feiert dieses Jahr seinen 100. Geburtstag.
Dass der Fashion-Player bis heute zu den Spitzenreitern der Branche
zählt, ist der gelungenen Digitalisierung und jede Menge
Innovationsgeist zu verdanken. Im K5 Commerce Cast hat Host Coralie
Grau den EVP Omnichannel von HUGO BOSS, Dr. Jan Philipp Wintjes,
eingeladen, um in die Tiefen des Mode-Einzelhandels einzutauchen.
Im Interview sprechen sie über die Konkurrenz zwischen hochwertiger
Modeproduktion und Fast Fashion, die transformative Kraft der
Omnichannel-Strategie und den Kundenanspruch an unterhaltsame
Einkaufserlebnisse. Jan Philipp Wintjes gewährt außerdem ehrliche
Einblicke in interne Prozesse bei HUGO BOSS, beleuchtet die enge
Verknüpfung von Offline- und Onlinehandel und diskutiert die
Bedeutung von Kundendaten. In dieser Folge mit Jan Philipp Wintjes
und Coralie Grau lernst Du: Wie sich HUGO BOSS gegenüber der Fast
Fashion-Branche positioniert Was die steigende Kundenansprüche an
das Einkaufserlebnis für die Strategie bedeuten kann Wie die
Omnichannel-Strategie von HUGO BOSS aufgebaut ist *Werbepartner*
Das Jahr 2024 läuft und damit steht auch die nächste K5 Future
Retail Conference vor der Tür. Am 25. und 26. Juni 2024 treffen
sich die Big Player, Macher, Fans und Köpfe der digitalen
Handelsszene im Estrel Berlin. Auf Euch warten zwei Tage voll mit
faszinierenden Speakern auf fünf Bühnen, spannenden Masterclasses,
Networking und natürlich der legendären K5 Connect Party. Wenn Ihr
also bei DEM E-Commerce-Gipfeltreffen des kommenden Jahres live
dabei sein wollt, dann sichert Euch schon jetzt Eure Late Bird
Tickets und spart bis zu 200 Euro. Den Ticketshop und aktuelle
Infos zur K5 Konferenz 2024 findet Ihr unter
https://konferenz.k5.de. Wir freuen uns auf Euch! Mehr zu unserem
Gast: Jan Philipp Wintjes: https://de.linkedin.com/in/jp-wintjes
HUGO BOSS: https://www.hugoboss.com/de/home K5: www.k5.de ‍ Coralie
Grau: https://www.linkedin.com/in/coralie-grau/