#43 Kommunikation - Stefan Häseli

"Man kann nicht nicht kommunizieren" - Dieses Zitat als
Betreffzeile einer E-Mail landete kürzlich in meinem Postfach,
abgesendet von Stefan Häseli. Und auch wenn es ursprünglich nicht
aus seiner Feder stammt, so hat er mich damit zum Nachdenken
gebracht. Denn die Kommunikation ist ein roter Faden durch unser
Leben. In der Partnerschaft, mit Kindern, mit Kollegen und
eigentlich sogar mit allen Menschen, die uns begegnen. Dabei muss
Kommunikation nicht immer das gesprochene Wort sein. Es gibt auch
die Körpersprache und gerade durch die Digitalisierung noch eine
Vielzahl weiterer Kanäle. Daher habe ich den Kommunikationsberater
Stefan Häseli in den Podcast eingeladen, um etwas mehr über das zu
erfahren, was er mit seinen Klient*innen erlebt und für sein
unterhaltsames Bühnenprogramm verarbeitet. Der Ursprung seines
Interesses für die Kommunikation waren seine Erlebnisse als
Führungskraft in einem Schweizer Postamt. Da hat er mit optimierter
Kommunikation für eine deutliche höhere Kundenzufriedenheit
gesorgt. Heute führt er zum Beispiel Workshops mit
Mitarbeiter*innen aus Unternehmen durch. Ihnen zeigt er anhand von
kleinen Spielen und Aufgaben, wie das gesprochene Wort in
Verbindung mit Körpersprache funktioniert. Es geht aber auch um die
Frage, ob Männer anders kommunizieren als Frauen und welche
Stellschrauben es gibt, um unsere kommunikativen Fähigkeiten zu
verbessern. Sich klar zu äußern als Absender von Botschaften und
bei Nicht-Verstehen lieber nochmal nachfragen als Empfänger von
Botschaften ist ein wichtiger Hinweis von Stefan, den wir
beherzigen sollten. Wir müssen uns aber weder mit unseren Kindern
auf Augenhöhe unterhalten noch sind gerade bei Kindern oder
manchmal auch bei den Partner*innen ein ausgeprägter Humor oder
auch Ironie das richtige Werkzeug in der Kommunikation. Dafür
braucht es erstmal eine Kalibrierung, um die Worte besser
einschätzen zu können. Wenn ihr mehr über Kommunikation erfahren
und diese eventuell auch verbessern wollt, dann hört unbedingt mal
rein. Folge #43 unseres NOT TOO OLD Podcast. Für Männer, die noch
'was vorhaben.