Der Aufbau eines Direktversicherers - mit Detlef Frank und Uwe Stuhldreier

Dein Update zur Digitalisierung der
Versicherungsbranche.


In dieser Folge des Digital Insurance Podcast spricht Jonas Piela
mit Detlef Frank und Uwe Stuhldreier, beide waren als Vorstände
am Aufbau der HUK24 beteiligt. Die HUK24 AG ist ein deutscher
Direktversicherer. Sie existiert seit dem Jahr 2000, hat ihren
Sitz in Coburg und gehört zur HUK-COBURG-Versicherungsgruppe.


Wie baut man einen Direktversicherer auf? Einige Unterschiede zu
den traditionellen Versicherern gibt es beim Aufbau eines
Direktversicherers schon, sagt Detlef. Im Falle der HUK24 hat es
Anfang der 2000er Jahre sehr wohl Zweifel an dem Vorhaben
gegeben, einen Online-Versicherer aufzubauen, ergänzt Uwe.
Wichtig sei, dass der Vorstandsvorsitzende für die Idee offen
ist.


Prinzipiell hält Uwe viel von Differenzierung, jedoch müsse diese
stets im Sinne des Erfolgs passieren. Bei der HUK24 gehe man
hierfür manchmal an die “Grenze der Polarisierung”. Eine
Kannibalisierung mit dem Mutterkonzern habe es bei der HUK24
jedoch nie gegeben.


Ob man sich ausschließlich online aufstellen soll, hängt für den
Versicherer von mehreren Faktoren ab, meint Detlef. Als
Krankenversicherer beispielsweise sei es schwer, in der Masse nur
online zu verkaufen. Zudem hängt man bei der HUK24 an der
Muttergesellschaft, so Uwe. Im Falle der HUK24 stellt "online"
klar den USP dar. Zudem sei der Zeitgeist auf der Seite der
Digitalisierung. Ob das für andere Versicherer jedoch genauso
funktioniert, ist im Einzelfall zu entscheiden.


Links in dieser Ausgabe
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