UX Therapy – Wenn Harmoniebedürfnis zum Problem wird

Wer kennt es nicht? Das Gefühl sich lieber selbst etwas
zurückzunehmen, damit andere sich besser fühlen. Die meisten UX
Professionals sind harmoniebedürftige #PeoplePleaser. Egal ob UX
Researcher, Designer, Manager oder Consultant – wer den Mensch
und seine Bedürfnisse in den Mittelpunkt stellt, dem fällt es
schwer, die eigene Position über die des anderen zu stellen. Und
eine gesunde Portion Rücksicht schadet ja auch niemandem. Was
aber, wenn das People Pleasing überhandnimmt und man dem
Widerspruch bewusst aus dem Weg geht? Die meisten UX
Professionals sehen in ihrer Rolle ja schließlich einen
Beratungsauftrag und möchten diesen effektiv umgesetzt wissen.
Wie also zeigt man als UXler*in eine klare Haltung, kann in der
Sache widersprechen und vermittelt trotzdem das Gefühl von
Wertschätzung für das Gegenüber? Just diese Frage ist dieses Mal
für Thomas und Henning aus dem gelben Lottobällchen herausgezogen
worden.


Kennt ihr diese Situation? Habt ihr auch das Gefühl, euch in UX
Projekten abzuarbeiten und an Rahmenbedingungen,
Teamkonstellationen oder psychischen Abgründen zu scheitern? Dann
schreibt uns zwei, drei Sätze zu eurer Problematik und Henning
und ich diskutieren dein Thema in einer der nächsten UX THERAPY
Podcast Episoden.


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