"Alle experimentieren mit KI, beim vollen Ausrollen kämpfen sie aber meist noch auf Level 1 oder 2, also vor dem Change". Hartmut Müller, CTO von ServiceNow

In der neuesten Episode der Serie "Pioniere des Wandels"
diskutieren Katja Nettesheim und Hartmut Mueller über die
Transformation durch Künstliche Intelligenz (KI) in Unternehmen.
Hartmut Mueller, Chief Transformation Officer bei ServiceNow,
teilt seine umfangreiche Erfahrung aus über 20 Jahren in
verschiedenen Branchen, darunter Mercedes-Benz und Deutsche
Telekom.


Ein Hauptfokus des Gesprächs liegt auf der Notwendigkeit einer
klaren Datenstrategie, bevor Unternehmen KI erfolgreich
implementieren können. Mueller betont: „Ohne eine präzise
Datenstrategie wird jede KI-Initiative scheitern.“ 


Ein zentrales Zitat von Mueller hebt die Bedeutung der
technologischen Anpassung hervor: „Technologie allein ist
wertlos, wenn sie nicht auf das Geschäft angewendet wird.“ Die
Diskussion beleuchtet auch die kulturellen und organisatorischen
Herausforderungen bei der Implementierung von KI und betont die
Notwendigkeit einer lernbereiten Haltung.


Ein weiteres spannendes Thema ist die Rolle von KI in der
Softwareentwicklung. Mueller erklärt, dass bereits 50% des von
Maschinen generierten Codes akzeptiert werden, was die
Geschwindigkeit und Effizienz der Entwicklung erheblich
verbessert.


Diese Episode bietet wertvolle Einblicke für alle, die sich für
digitale Transformation und die praktische Anwendung von KI im
Unternehmenskontext interessieren. Ein Muss für jeden, der
verstehen möchte, wie führende Unternehmen die Herausforderungen
und Chancen der KI-Ära meistern.


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