7. Tom Klein und Steven Raymond Urry: Von Audience Management zu echter Community

Tom Klein und Steven Raymond
Urry diskutieren die oft verwirrenden
Begriffe und Konzepte, die im Community Management
verwendet werden. Tom, ein erfahrener Community-Koordinator beim
Hessischen Rundfunk, und Steven, der aus der Agenturwelt kommt,
beleuchten gemeinsam mit Gastgeberin Tanja Laub die Unterschiede
zwischen Audience Management,
Viral-Community-Management und echtem
Community Management. Außerdem thematisieren sie den
Umgang mit Hate Speech und die Bedeutung von
respektvollem Austausch in einer Community. Ein Muss für alle,
die verstehen möchten, was wahres Community Management ausmacht
und wie man eine engagierte und respektvolle Community aufbaut.





Shownotes:


LinkedIn Tom Klein

LinkedIn Steven Raymond Urry

Kontakt Tanja Laub