Episode 7 - Customer Journey is not a Crime

In dieser Deep Dive Episode von "Smarketing Unplugged" tauchen
Julian und Jannik tief in das Thema Customer Journey ein.


Julian erklärt die verschiedenen Phasen der Customer Journey und
gibt wertvolle Einblicke, wie Unternehmen die Reise ihrer Kunden
von der ersten Berührung bis zum Kauf und darüber hinaus
verstehen und optimieren können. Er beleuchtet jede Phase
detailliert und zeigt auf, welche Strategien und Taktiken in den
einzelnen Phasen erfolgversprechend sind.


Jannik betont die Bedeutung eines klaren Lead Prozesses entlang
der Customer Journey. Er diskutiert, wie ein strukturierter und
gut durchdachter Lead Prozess sicherstellt, dass potenzielle
Kunden zu jeder Zeit die richtige Ansprache und Betreuung
erhalten. Jannik teilt praxisnahe Tipps und Best Practices, die
euch helfen, eure Leads effizient zu managen und eine nahtlose
Customer Journey zu gewährleisten.


Lasst euch diese spannende und informative Episode nicht entgehen
und erfahrt, wie ihr eure Customer Journey optimieren könnt, um
eure Marketing- und Vertriebsziele zu erreichen.