Kurze Zündschnur? Wie wir hitzige Situationen erfolgreich entschärfen

Konflikte lösen, Selbstbewusstsein aufbauen und Aggressionen
vermeiden – genau damit kennt sich Dr. Martin Eichhorn bestens aus.
Er ist Experte für Deeskalation und weiß, wie wir uns gegen
Beleidigungen oder grenzüberschreitendes Verhalten erfolgreich zur
Wehr zu setzen. Mit ihm sprechen darüber, wie aus einer Mücke ein
Elefant werden kann und warum manche Menschen bei Kleinigkeiten
ausrasten. Wir finden heraus, wie äußere Faktoren, z. B. Alkohol
und Hitze, aggressives Verhalten beeinflussen, wie Gruppendynamik
entsteht und Deeskalation funktioniert. Außerdem klären wir, wie es
gelingt, in hitzigen Momenten einen kühlen Kopf zu bewahren und was
es mit der „4-7-11-Methode“ auf sich hat.