8. Isabelle Schütz: Kundenbeteiligung in der Produktentwicklung - Die Allianz Zukunftsgestalter

Erfahre, wie Transparenz und Feedbackschleifen in Communities
nicht nur die Produktqualität eines Unternehmens verbessern,
sondern auch das Vertrauen und die Bindung der Kunden stärken.


In dieser Episode spricht Isabelle Schütz, Community-Managerin
bei der Allianz, mit Gastgeberin Tanja Laub über die Allianz
Zukunftsgestalter. Die Allianz nutzt diese Plattform, um schnell
qualitatives Feedback in Form von kurzen Umfragen oder
Diskussionsforen für die verschiedenen Fachabteilungen
einzuholen.


Auch gibt sie Einblicke in das Corporate Influencer Programm der
Allianz.


Isabelle teilt praktische Tipps für erfolgreiches
Community-Management und zeigt auf, wie Unternehmen durch aktive
Kundenbeteiligung profitieren können. 


“Kein Tool ist so schnell wie diese Community. Community
Management ermöglicht es, mit den Kunden effektiv und schnell in
den Austausch zu gehen, eben eine Kommunikation auf Augenhöhe.” -
betont Isabelle. 





Shownotes:




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