TH!NK SERVICE #15 - Motivation durch Mitarbeiter-Prämien

TH!NK SERVICE #15 - Motivation durch Mitarbeiter-Prämien

18 Minuten
Podcast
Podcaster
TH!NK SERVICE. Der Stellantis Podcast mit Tanja Werle und Mathias Löffel – mit interessanten Themen und Gästen, Tipps und Tricks für den Werkstattalltag und nachhaltigen Konzepten für Ihren Service-Erfolg – von Profis für Profis.

Beschreibung

vor 5 Monaten

Zufriedene Kunden durch zufriedene Mitarbeiter gewinnen – wie
geht das? Mithilfe der Fokusinitiativen, saisonalen Kampagnen und
der konsequenten Umsetzung des Serviceprozesses ist es möglich
den durchschnittlichen Umsatz pro Kunde zu steigern. Ein
Bonusprogramm für Mitarbeiter*innen ist zudem ein effektives
Instrument zu Förderung der Leistungen, zur Belohnung und zur
Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit.


Tanja Werle, Moderatorin
Mathias Löffler, Marketing Head of Stellantis Aftersales
Bianka Krüger, Neustadt Automobile

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