#73 - Die Reise des Kunden: Warum Customer Journey Management entscheidend für den Unternehmenserfolg ist
31 Minuten
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Beschreibung
vor 4 Monaten
Viertel vor 12! - Der Podcast für jeden Market Research,
Customer Experience und Employee Experience
Enthusiasten!
In dieser Episode tauchen wir tief in das Konzept des Customer
Journey Managements ein und erklären, warum es für Unternehmen
unerlässlich ist, die Reise ihrer Kunden genau zu
verstehen.
Erfahren Sie, wie gut durchdachtes Customer Journey Management
Unternehmen dabei hilft, Kundenbedürfnisse besser zu erfüllen,
die Kundenzufriedenheit zu steigern und langfristige
Kundenbeziehungen aufzubauen.
Wir teilen praxisnahe Tipps und Best Practices, um Customer
Journey Management in Ihrem Unternehmen zu optimieren und so den
Erfolg zu maximieren.
Begleiten Sie Thomas Maiwald-Immer und Josef Loewe auf dieser
spannenden Reise!
Sie haben Fragen zum Thema? Schreiben Sie Josef
oder Tom gerne eine Nachricht direkt auf
LinkedIn. Wir freuen uns auf den Austausch!
Folgen Sie gerne QuestionPro auf
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