Verfahrenslotsen: Wegweiser durch den Jugendhilfe-Dschungel (C71)

In dieser Episode erklärt der Verfahrenslotse Thomas Kronshage,
wie seine Rolle dazu beiträgt, Familien durch den oft
undurchsichtigen Behörden-Dschungel zu navigieren.
Dies ist eine Podcastfolge in Zusammenarbeit mit dem
FASD-Fachzentrum Köln.

Was sind die Aufgaben von
Verfahrenslotsen?

Besonders betont wird die Wichtigkeit der Verfahrenslotsen, die
seit dem 1. Januar 2024 durch das Kinder- und
Jugendstärkungsgesetz eingeführt wurden. Kronshage beschreibt,
wie er Familien hilft, Anträge zu stellen und ihre Rechte
wahrzunehmen, was besonders für Familien von Kindern mit FASD
relevant ist. Ein besonderes Augenmerk liegt dabei auf dem neuen
Rechtsanspruch nach §10b SGB VIII, der den Zugang zu
Verfahrenslotsen regelt.

Erfahrungen und Herausforderungen

Thomas Kronshage teilt seine Erfahrungen mit der Beratung von
Familien, manchmal spielt dabei auch FASD eine Rolle. Oftmals
fehlt diesen Familien die Kenntnis über bestehende
Unterstützungsmöglichkeiten. Viele Eltern haben Vorbehalte oder
sind unsicher, welche Schritte sie als nächstes unternehmen
sollen. Ein Beispiel aus seiner Praxis zeigt, wie er Familien
hilft, den richtigen Weg zu finden. Wenn es beispielsweise um die
Beantragung  hin zur Suche nach geeigneten Schulbegleitern
geht sind die Angehörigen meist schon gut informiert. Dabei wird
deutlich, dass es nicht nur an Informationen, sondern auch an
verfügbaren Ressourcen wie Schulbegleitern mangelt, was zu langen
Wartezeiten führen kann.

Wie findet man Verfahrenslotsen in seiner
Kommune?

Am besten ist es, direkt beim Jugendamt anzurufen und
nachzufragen, ob es eine Verfahrenslots:in gibt. Man sollte auf
das Recht einer solchen Beratung hinweisen, dass es seit Anfang
2024 gibt.

Übergänge in die Erwachsenenhilfe

Übergänge von der Jugendhilfe in die Erwachsenenhilfe, die durch
§36b SGB VIII geregelt sind, sind ein ungelöstes Problem.
Kronshage erläutert, dass trotz bestehender rechtlicher
Rahmenbedingungen die praktische Umsetzung oft hapert. Die
Verfahrenslotsen können hier unterstützend wirken, indem sie die
Familien während dieser Übergangszeit begleiten und sie über ihre
Rechte informieren.

Links



Aufgaben von Verfahrenslots:innen

Umfangreiches Lexikon zu rechtlichen Fragen der Sozialen
Arbeit

Verfahrenslotse in Wesseling

§ 10b SGB VIII Verfahrenslotse

§36b SGB VIII Zusammenarbeit beim Zuständigkeitsübergang



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