Im Gespräch mit ... 02: Oliver Grabarz, Sparkasse KölnBonn

In dieser Episode sprechen wir mit Oliver Grabarz, Abteilungsleiter
für Advanced Analytics und Digitale Innovationen bei der Sparkasse
KölnBonn. Im Rahmen einer Sonderserie zu KI hatten wir bereits
viele Perspektiven zum Hype-Thema der Stunde KI gehört. Unser
Teilprojekt heißt aber nicht umsonst KISPA, also KI in der
Sparkassenpraxis. Wir wollen deshalb in dieser Folge erfahren, wie
der Einsatz von KI in der Praxis läuft! Oliver gibt uns Einblicke
in seine Arbeit und erklärt, wie die Sparkasse KölnBonn KI in
verschiedenen Bereichen einsetzt, von der Effizienzsteigerung in
internen Prozessen bis zur Verbesserung der Kundenansprache. Wir
erfahren, wie die Sparkasse KölnBonn ChatGPT und andere generative
KI-Tools nutzt, um Arbeitsprozesse zu unterstützen, während
Datenschutz und rechtliche Anforderungen berücksichtigt werden.
Oliver spricht auch über die langfristigen Pläne der Sparkasse, KI
weiter zu integrieren und welche Vorteile dies für Kunden und
Mitarbeiter mit sich bringt. Reinhören lohnt sich!