#29 Somatische Marker – Emotionen erkennen und nutzen | Die Finanztrainer³

In der heutigen Folge von "Die Finanztrainer³" hat Podcasthost
Andreas Beys wieder unseren Finanzcoach-Experten Kolja Erd zu
Gast. Kolja bringt ein spannendes Thema mit: "Somatische Marker".
Er erklärt, dass somatische Marker Signale aus dem menschlichen,
emotionalen Erinnerungsgedächtnis sind. Diese Marker zeigen einem
geübten Gesprächspartner, ob man mit seinen Worten positive oder
negative Erfahrungen aus der Vergangenheit des Kunden
hervorbringt.
 
Kolja zeigt uns, warum es im Gespräch mit Kunden wichtig ist, auf
körperliche Veränderungen und Emotionen des Gesprächspartners zu
achten. Durch das Erkennen dieser Marker können wir bessere
Beziehungen zu unseren Kunden aufbauen. Er betont, dass gerade
Emotionen oftmals der Schlüssel für überzeugende Argumente sind.
Indem wir die emotionalen Reaktionen unserer Kunden wahrnehmen
und darauf eingehen, können wir unsere Kommunikationsfähigkeiten
verbessern und erfolgreicher in der Finanzberatung sein.
 
Schaltet ein und lernt, wie ihr durch empathische Kommunikation
eure Beratungsgespräche auf das nächste Level heben könnt!