Christine Rupp (IBM): Warum IBM selbst sein bester Kunde ist

Christine Rupp hat bereits in mehr als 20 Ländern gearbeitet und
so manche Transformation begleitet. Ihre Erfahrung nutzt sie nun
als Geschäftsführerin von IBM Deutschland. Eine Marke, die so gut
wie jeder kennt. Doch was macht das Unternehmen eigentlich? Womit
verdient der amerikanische Konzern sein Geld? Das wissen nur die
wenigsten.


IBM steht auf Deutsch für internationale Büromaschinen. Aber dass
das Unternehmen Gerät selbst hergestellt hat, liegt nun schon
eine Weile zurück. "Die letzte große Veränderung ist nunmehr seit
drei, vier Jahren eine sehr klare, fokussierte Strategie auf
Technologie", erklärt IBM-Deutschlandchefin Christine Rupp im
ntv-Podcast "So techt Deutschland". Die Bereiche sind allseits
bekannt: Künstliche Intelligenz, Cloud-Computing, Cybersicherheit
und Quantencomputing.


Deutschland gehört zu den wichtigsten Märkten von IBM. Doch eine
aktuelle Studie des Unternehmens zeigt, dass nur 32 Prozent der
deutschen Unternehmen KI nutzen, der weltweite Durchschnitt liegt
bei 44 Prozent. Rupp führt dies teilweise auf die jüngsten Krisen
zurück: "Deutschland wurde durch den russischen Angriffskrieg in
der Ukraine doppelt getroffen, weil wir einfach ganz massiv durch
substanziell erhöhte Energiepreise und in der Konsequenz
entsprechend Inflation eine Druckposition auf die Firmen erlebt
haben."


Dazu kommen die Nachwirkungen der Corona-Krise, die alternde
Gesellschaft und damit der Fachkräftemangel. Gerade
Mittelständler würden bei der Vielfalt der Krisen sagen: "Da ist
einfach nur so viel, was ich jetzt gleichzeitig tun kann", sagt
Rupp. Der Fokus falle dann auf grundsätzliche Dinge, wie die
hohen Energiepreise zu managen.


Trotz widriger Umstände will IBM seinen Kunden dabei helfen,
Technologien wie Künstliche Intelligenz zu implementieren.
Deswegen sei das Unternehmen selbst in gewisser Weise auch der
beste Kunde, sagt Rupp. "94 Prozent aller Personalprozesse laufen
über die KI". Wie Deutschland noch stärker vom KI-Boom und
anderen Technologien profitieren kann, erklärt Christine Rupp in
der aktuellen Folge von "So techt Deutschland." 


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