Kommunikation in schwierigen Situationen

Wie du in schwierigen Situationen kommunizieren kannst ...darum
wird es in der heutigen Folge gehen. Die häufigst gestellten Fragen
beziehen sich nämlich auf schwierige Situationen. Wie finde ich die
"richtigen" Worte? Wie reagiere ich in emotionalen Situationen? Wie
sage ich es, ohne denjenigen zu verletzen? Wie gehe ich mit
"schwierigen" Gesprächsthemen um? Was sind schwierige Situationen
überhaupt? Fragen über Fragen Ich habe in der Ausbildung gelernt,
dass ich keinem Menschen (falsche) Hoffnungen machen darf und, dass
ich keinem Menschen die Hoffnungen nehmen soll.  Die Aussage
hat mir nicht wirklich weitergeholfen. Vor allem nicht in der
Situation auf der Intensivstation als mit ein Schlaganfallpatient
fragte: "Werde ich wieder laufen könne? Werde ich wieder mit meiner
Frau tanzen können?" Dort stand ich nun mit meinem Talent und
wusste nicht, was ich sagen sollte. In der Podcastfolge erfährst
du, wie ich reagiert habe. Solche oder ähnliche Situationen stellen
unsere Kommunikationsfähigkeiten gewaltig auf die Probe. In der
heutigen Folge zeige ich dir einen Weg auf, wie du mit solchen
Situationen umgehen kannst und wie du kommunizieren kannst. Zudem
lernst du ein Orientierungskonzept kennen, wie die Ärzteschaft sich
auf das Vermitteln schwieriger Nachrichten vorbereiten können. Ich
wünsche dir unendlich viel Spaß beim Hören. Deine Lisa
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